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中国大陆到香港的货物运输,如何确保运输风险?

来源:和信中港物流 时间:2021-05-13


 
中国大陆到香港的货物运输,如何确保运输风险?中港物流企业只有在为客户服务积极做好安全管理、服务质量管理、以及运营风险的防控,才能持续地稳定满足及超越顾客需求的高品质服务,如此为客户创造更高的价值,确保客户与企业之间达到双赢的效果。
 
和信中港物流16年专线香港物流,公司集团化系统化。
 
一、企业内部安全管理
 
对于安全管理,不仅是企业/个人思想上要有安全意识,并且在行动上也要有安全作为。
 
1.人员安全管理
 
物流快运行业属于劳动密集型行业,未来物流快运行业可能朝着自动化分拣线、机器人、无人驾驶汽车等先进生产设备企业发展,
现在呢,很多取件、送件的工作,还需要人工来处理,因此,现阶段重点应加强员工的安全思想教育培训,提升员工的安全质量思想意识,知识水平、技能及素养。
 
除此,物流快运行业应加强招聘环节,对新进员工进行背景信息调查,择优录取!还可以建立企业“黑名单”制度,对违反公司规章制度及忠诚度的员工均记录在案,并在全网系统内进行信息共享规避人事安全风险。
 
2.生产设备安全管理
 
物流快运企业的主要生产设备有:各种运营车辆、消防设施设备、照明设备、监控警报设备等等。随着科技的不断发展进步, 规模较大型的企业已经有各种机器人、自动化分拣流水线、电脑信息机房等各种硬件和软件设备。
 
生产设备的安全管理重点在于日常的维护保养。不同的生产设备,不同的保养方式,不同的保养周期。企业可以根据自身的安全生产管理需求,把中港吨车等生产设备清单列表登记制定管理。去制定符合自身生产需要的维护保养方式与周期,切实开展维护保养活动。企业的生产设备不仅是企业赖以生存的重要工具,而且也关系到企业员工的安全利益。只有把生产设备放在首位,才能源源不断地向客户提供优质服务,也能为中港货运企业控制不必要的隐形成本损失。

大陆到香港的货运
 
二 、服务质量管理
 
一般发件客户只希望所寄托的货物能安全、快速地送达到收件人手中;而收件人,也希望能尽快安全地收到货物。因此,“安全、快捷”就成了中港物流快运企业追求的质量目标。
 
然而,在实际的生产服务过程中有时会发生的野蛮操作行为,不仅造成客户财产损失,同时也因此被诉诸报给物流快运行业造成不小的负面影响。这些不良情况的发生,除了客观原因之外,不排除其中个别员工不遵守操作规程,业务知识技能不达标等情况,我认为最重要的是缺乏服务质量意识。
 
另外,由于物流货运公司在操作运输过程中不幸造成客户财产损失,那么就形成了一个“质量事故”问题,就需要双方及时进行沟通处理。一般货运丢失这种情况是很少有的,而且,我们和信中港物流公司也会有货物丢失赔偿保险。
 
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